Sicherheitscode

[hne]

Frage aus dem Support:
Obwohl ich Benutzername und Passwort richtig eingegeben habe, erscheint "Sicherheitscode fehlt" und das Captcha wird angezeigt.

Der Grund dieser Meldung ist, dass Sie oder jemand anderes zu oft mit einem falschen Passwort einen Anmeldeversuch gestartet hat. Die Anzahl der fehlerhaften Logins wurde überschritten, und ab diesem Punkt ist eine Anmeldung nur noch mit Sicherheitscode möglich.

Da die normale Loginseite Sie als Benutzer noch nicht kennt, kann die Seite Ihnen auch noch nicht sagen, dass Sie einen Sicherheitscode benötigen. Erst wenn Sie Ihren Benutzernamen dem System mitgeteilt haben, weiß das System, dass der Sicherheitscode fehlt. Der Loginversuch ohne Sicherheitscode wird deshalb abgewiesen, und Sie müssen sich noch einmal mit Sicherheitscode und richtigem Passwort anmelden.
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Henry Nestler